Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese www.onepoint.cz společnosti Onepoint Art s.r.o., se sídlem Kafkova 679/34, Dejvice, 160 00 Praha,
IČO: 17211018, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u příslušného rejstříkového soudu (dále jen „prodávající“).
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na webové adrese www.onepoint.cz (dále jen „e-shop“).
2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, má se za to, že jedná jako podnikatele.
3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před zněním obchodních podmínek.
4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
5. Prodávající si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat znění obchodních podmínek. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
II. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
1. Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu prodávajícího slouží k informativním účelům a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně nabízeného zboží.
2. K uzavření kupní smlouvy dochází na základě objednávky, kterou kupující vyplní a odešle prostřednictvím e-shopu. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je koupě zboží uvedeného v objednávce.
3. Uzavření kupní smlouvy bez sjednání všech jejích podstatných náležitostí se vylučuje dle § 1726 občanského zákoníku.
4. E-shop obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen a případných nákladů spojených s vrácením zboží, pokud toto zboží nelze vrátit běžnou poštovní cestou. Ceny jsou uvedeny jako konečné, včetně všech daní a poplatků. Ceny nejsou přizpůsobovány individuálně automatizovaným způsobem.
5. Kupní cena bude vždy odpovídat ceně uvedené u zboží v době odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo ceny jednostranně měnit; taková změna však nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.
6. E-shop dále obsahuje informace o nákladech spojených s balením a doručením zboží.
7. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží, zvoleném způsobu úhrady kupní ceny a způsobu doručení zboží, nákladech spojených s doručením.
8. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Prodávající považuje údaje v objednávce za správné.
9. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
10. V závislosti na charakteru objednávky může prodávající požádat o dodatečné potvrzení objednávky (např. e-mailem či telefonicky).
11. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu.
12. Uzavřením kupní smlouvy vzniká kupujícímu povinnost zboží převzít a uhradit kupní cenu, a prodávajícímu povinnost zboží dodat.
13. Kupující souhlasí s využitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy a bere na vědomí, že náklady spojené s těmito prostředky si hradí sám.
14. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto podmínky jsou kupujícímu přístupné před uzavřením smlouvy.
III. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Způsob úhrady kupní ceny bude sjednán v kupní smlouvě na základě volby kupujícího učiněné při objednávce.
2. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bezhotovostně prostřednictvím bankovního účtu,
- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GPWebPay, Apple Pay, Google Pay,
- bezhotovostně platbou kartou online,
3. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na balení a doručení, pokud nejsou výslovně uvedeny jako bezplatné. Není-li uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i tyto náklady.
4. Prodávající nevyžaduje zálohu nebo obdobnou platbu předem, není-li dohodnuto jinak.
5. V případě hotovostní platby, dobírky nebo platby kartou při osobním odběru je kupní cena splatná při převzetí zboží. U bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
6. V případě bezhotovostní platby je kupní cena považována za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.
7. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména v případě nedodatečného potvrzení objednávky dle čl. II odst. 10 těchto podmínek.
8. Pokud je to obvyklé nebo stanoveno právním předpisem, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem DPH. Faktura bude zaslána v elektronické podobě na e-mail kupujícího po uhrazení celé částky.
IV. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
- zboží upraveného podle přání kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
- zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
- zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po jeho otevření,
- zvukových nebo obrazových nahrávek či počítačového programu v uzavřeném obalu, byl-li obal porušen.
2. Nejedná-li se o výše uvedené případy nebo jiný důvod, kdy není možné od smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží.
3. Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Pro účely odstoupení může kupující využít vzorový formulář, který je přílohou těchto obchodních podmínek. Formulář lze zaslat:
- poštou na adresu: Onepoint Art s.r.o., Kafkova 679/34, Dejvice, 160 00 Praha,
- nebo e-mailem na: studio@onepoint.cz
4. Odstoupením se kupní smlouva ruší od počátku. Kupující musí zboží zaslat zpět nebo jej předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky (mimo nákladů na dodání) stejným způsobem, jakým je přijal, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Vrácení lze provést i jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou mu tím další náklady.
6. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží nebo než mu kupující prokáže jeho odeslání.
7. Prodávající má právo započíst nárok na náhradu škody na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
8. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, odstoupením od smlouvy pozbývá účinnosti darovací smlouva ohledně tohoto dárku a kupující je povinen dárek vrátit spolu se zbožím.
9. Pouhá rezervace zboží prostřednictvím e-shopu, e-mailu či telefonu není považována za uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je v tomto případě uzavřena až nákupem zboží na pokladně nebo v místě osobního odběru.
V. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
1. Zboží bude kupujícímu dodáno na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím přepravce vybraného kupujícím.
2. Možnosti dodání: Zásilkovna s.r.o. nebo FedEx Express Czech Republic s.r.o.
3. Zboží je obvykle expedováno do 7 pracovních dnů od uhrazení kupní ceny.
4. O připravenosti zboží k odběru je kupující informován e-mailem.
5. V případě nemožnosti dodání v uvedeném termínu bude kupující kontaktován.
6. Náklady na dopravu jsou stanoveny pevnou částkou za objednávku, bez ohledu na počet položek.
7. V případě opakovaného nebo nestandardního doručování z důvodu na straně kupujícího, nese kupující náklady s tím spojené.
8. Kupující je povinen převzít zboží v místě doručení.
9. Kupující souhlasí s poskytnutím nezbytných údajů přepravci.
10. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Při zjištění poškození může zásilku odmítnout.
11. Prodávající dodává dokumentaci potřebnou k převzetí a užívání zboží, pokud je to zákonem nebo povahou věci požadováno.
VI. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
1. Práva a povinnosti stran se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným vlastnostem.
3. Zboží má vlastnosti obvyklé pro tento typ, je dodáno s návodem, je vhodné k běžnému účelu.
4. Pokud je kupující na odchylku upozorněn a souhlasí s ní, nejedná se o vadu.
5. Vady projevené do 1 roku od převzetí se považují za vady existující při převzetí.
6. Kupující může vadu reklamovat do 3 měsíců.
7. Kupující může požadovat opravu nebo výměnu, není-li to nepřiměřené.
8. Vady budou odstraněny bez zbytečného odkladu. V případě potřeby provede prodávající i demontáž/montáž.
9. Kupující může požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy při závažných vadách nebo opakovaných problémech.
10. Nejde-li o nevýznamnou vadu, má kupující právo odstoupit od smlouvy.
11. Reklamace lze uplatnit u prodávajícího. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, jinak má kupující právo odstoupit.
12. Kupující má nárok na náhradu nákladů účelně vynaložených při reklamaci.
VII. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI
1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.
3. Stížnosti lze uplatnit e-mailem na studio@onepoint.cz.
4. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
5. Kupující se může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum (www.evropskyspotrebitel.cz).
6. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Prodávající je podnikatelem dle § 420 odst. 2 občanského zákoníku.
8. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
VIII. OSOBNÍ ÚDAJE A COOKIES
1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů".
2. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.
3. Cookies jsou používány v souladu s platnou legislativou. Nezbytné cookies jsou ukládány automaticky, ostatní jen se souhlasem.
IX. DORUČOVÁNÍ
1. Kupujícímu může být doručováno na adresu uvedenou v objednávce.
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Je-li některé ustanovení neplatné, platnost ostatních tím není dotčena.
2. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné.
3. Součástí obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
4. Kontaktní údaje prodávajícího:
Kafkova 679/34, Dejvice, 160 00 Praha
studio@onepoint.cz
5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 5. 2025 a ruší veškerá předchozí znění.